Обращения в «Госуслуги. Решаем вместе».

Жители Московской области могут направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления онлайн через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Сервис, разработанный в рамках национальной программы «Цифровая экономика», позволяет сообщать о любых проблемах населенного пункта, прикреплять фото или видео, получать отчеты о принятых мерах, принимать участие в опросах по социально значимым направлениям и отслеживать результаты общественных обсуждений.

Для этого нужно совершить несколько простых действий:

1. Скачать приложение «Госуслуги. Решаем вместе» в российском магазине приложений RuStore: https://apps.rustore.ru/app/ru.gosuslugi.pos. (https://apps.rustore.ru/app/ru.gosuslugi.pos)

2. Описать ситуацию, указать точку на карте, сделать фото или видео.

Обращение получат ответственные службы, которые сообщат о результатах решения вопроса. Если ответ от ведомства не устроит, обращение можно вернуть. Его рассмотрят повторно.

Ответы по вопросам медицины поступают в течение 3 дней, по социально значимым направлениям – в течение 10 дней, остальные – в течение 30 дней.

Приложение доступно для скачивания также через официальные страницы органов власти в социальной сети ВКонтакте по кнопке «Установить».